Rückerstattungs-, Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie

Rückerstattungs-, Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie sich beim Ausprobieren von Enduorin absolut sicher fühlen. Deshalb bieten wir auf jede Bestellung unsere 60-Tage-Geld-zurück-Garantie an.

Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen

So funktioniert es

  • Sie haben ab dem Bestelldatum 60 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

  • Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an contact@enduorin.com. mit Ihrer Bestellnummer.

  • Wir werden Ihnen detaillierte Rücksendeanweisungen inklusive der Rücksendeadresse zukommen lassen.

  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Bedingungen

  • Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt zurückgesendet werden.

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung.

  • Je nach Bank oder Kreditkartenanbieter kann es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Ausnahmen

  • Geöffnete Körperpflegeprodukte sind aus hygienischen Gründen in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen.

  • Da wir jedoch zu 100 % hinter unserem Balsam stehen, gilt unsere 60-Tage-Garantie auch dann, wenn das Produkt bereits geöffnet und ausprobiert wurde .

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder defekt ankommen oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@enduorin.com. damit wir es wiedergutmachen können.

Börsen

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, ist der schnellste Weg, den Rückgabeprozess abzuschließen und eine neue Bestellung aufzugeben.

Stornierungsbedingungen

Sie möchten Ihre Bestellung ändern oder stornieren? Kein Problem.

  • Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren oder ändern, indem Sie uns eine E-Mail an contact@enduorin.com senden. mit Ihrer Bestellnummer.

  • Nach 24 Stunden befindet sich Ihre Bestellung möglicherweise bereits in Bearbeitung oder wurde versandt, und wir können keine Änderungen mehr vornehmen.

  • Wird Ihre Stornierung innerhalb von 24 Stunden genehmigt, erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Fragen?

Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Stornierungen können Sie uns jederzeit kontaktieren unter:
📧 contact@enduorin.com